Procon‑SP alerta sobre riscos do Open Finance

O Procon‑SP, em comunicado publicado em 22 de outubro de 2026, informou que o Open Finance possibilita que consumidores autorizem o acesso de suas informações a instituições financeiras autorizadas. A adesão é facultativa e só ocorre após consentimento expresso do usuário, que pode escolher quais dados serão compartilhados, com quem e por quanto tempo.

O órgão lembra que o compartilhamento não garante automaticamente juros menores ou melhores condições. Por isso, recomenda comparar taxas, tarifas, prazos e o Custo Efetivo Total (CET) antes de contratar qualquer serviço.

Para autorizar o compartilhamento, o consumidor deve usar exclusivamente os canais oficiais das instituições participantes. O Procon‑SP também orienta que a autorização pode ser cancelada a qualquer momento. Se houver suspeita de compartilhamento não autorizado, cobrança indevida ou fraude, o cliente deve procurar imediatamente a instituição financeira pelos canais oficiais, guardar os registros do atendimento e, se necessário, recorrer ao Banco Central, aos órgãos de defesa do consumidor ou às autoridades policiais.